Besvarelse af E-post

• E-postkasserne tømmes dagligt på alle hverdage.
• E-post behandles på samme måde som almindelig post.
• Post til kommunen besvares senest indenfor 14 dage.

Forvaltningsloven

I forvaltningslovens §23, stk 2 står der, at "En begæring om skriftlig begrundelse"..."skal besvares snarest muligt. Hvis begæringen ikke er besvaret inden 14 dage efter, at begæringen er modtaget af vedkommende myndighed, skal denne underrette parten om grunden hertil samt om, hvornår begæringen kan forventes besvaret."

Ingen auto-svar

Kommunen sender ikke auto-svar som kvittering for modtagelse af mails.

Svarfrister

Kommunen forsøger at give dig et svar så hurtigt som muligt, men nogle henvendelser kræver tid til sagsbehandling 
Du kan se fristerne for sagsbehandling i

• Kommunens serviceinformationer
  og
• oversigt over svartider

Borgmestersekretariatet