Skip navigationen

NemID

NemID - din digitale underskrift

Tidsbestilling

Du skal bestille tid på forhånd. Det kan du gøre ved at benytte vores Online tidsbestilling eller ved at ringe til os på 32 89 01 00.

Straksudstedelse i Borgercentret

Hvis du møder op i Borgercentret med et gyldigt billed-ID, kan du få udstedt et NemID med det samme. 

Hvis du allerede har et NemID, men har mistet dit nøglekort eller glemt din adgangskode, kan du også få udleveret nyt i Borgercentret ved fremvisning af gyldigt billede-ID. Har du ikke gyldigt billede-ID, skal du møde op med to af følgende: Dåbs/navneattest, sundhedskort, forskuds- eller årsopgørelse fra Skat. Så kan der bestilles et NemID, som vil blive sendt til din adresse. 

  • NemID

  • Bor du i udlandet?

    Coronavirus-udbruddet kan få indflydelse på dig, som er udenlandsdansker og ønsker at få et NemID. Normalt kan du få straksudstedt et NemID ved personligt fremmøde i Borgerservice, mens du er på besøg i Danmark. Denne mulighed er nu reduceret, da nogle borgerservicecentrene har ændret processerne for personlig betjening midlertidigt. Ring derfor altid til dit ønskede udleveringssted, inden du evt. møder op. 

    Befinder du dig i udlandet og har brug for at få udstedt et NemID, er den normale proces, at du kan bestille NemID online på nemid.nu og hente en midlertidig adgangskode på en dansk repræsentation. Du skal fremvise dansk pas ved afhentning.

    Forsendelsen af post til visse lande er dog i øjeblikket påvirket pga. grænselukningerne. Det betyder, at der kan være længere ventetid på, at dit nøglekort når frem. De danske repræsentationer kan også have ændret processerne for personlig betjening, og du bør derfor kontakte din lokale repræsentation for at høre om muligheden for personlig betjening.

  • Hvad er NemID?

    NemID er dit sikre log-in til digitale selvbetjeningsløsninger, hvad enten du skal en tur i netbanken, tilgå oplysninger hos det offentlige eller gå i dialog med en af de mange virksomheder, der tilbyder log-in med NemID. 

    NemID består af et personligt bruger-id, en adgangskode og et nøglekort med en række nøgler (engangskoder).

    Med nøglekortet i hånden har du mulighed for at få adgang til hele din digitale hverdag, fx sygehusjournal, ejendomsoplysninger, status på venteliste til vuggestue osv., og du kan sikkert tilgå din netbank på sikker vist fra både computer, tablet eller smartphone med netadgang – fx derhjemme, på arbejdet eller på biblioteket.

    NemID nøgleapp

    NemID fås også som applikation, NemID nøgleapp, til tablets og smartphone og er et digitalt og gratis supplement til nøglekortet. Med nøgleappen behøver du ikke at lede efter nøgler på nøglekortet, og du løber aldrig tør for nøgler.

    Film om NemID

    På Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside finder du en oversigt over film på dansk, tegnsprog, engelsk, tyrkisk, arabisk, farsi og somalisk om Digital Post, NemID og NemSMS.

  • Hvem kan bruge NemID?

    Du kan få NemID, når du:

    • er fyldt 15 år, dvs. er 15 år eller derover.
    • har et dansk cpr-nummer.
    • kan opfylde legitimationskravene.

    Bemærk: Hvis du ikke har en fast adresse i folkeregistret, skal du oplyse en postadresse, som dine NemID-nøglekort kan sendes til.

    Se krav til legitimation på nemid.nu.

  • NemID for udenlandsdanskere

    Bor du i udlandet og vil have NemID, kan du vælge at få straksudstedt NemID ved personligt fremmøde i borgerservice, eller du kan registrere dig online og hente den midlertidige adgangskode på en dansk repræsentation i udlandet.

    Udenrigsministeriet pålægger et gebyr på 200 kr. (2020) for udleveringen, og du skal fremvise gyldigt dansk pas, når du henter den midlertidige adgangskode.

    Er du på besøg i Danmark, kan du også vælge et udleveringssted i Danmark. Afhentning og straksudstedelse i Danmark er gratis.

  • Bestil NemID

    Som borger kan du få NemID på følgende måder:

    • bestille NemID digitalt - klik på 'Start'
    • få NemID via din bank. Her kan du få NemID til banken. Hvis du ønsker at tilgå offentlige tjenester, skal du bede om NemID med offentlig signatur
    • få NemID ved personlig henvendelse i kommunens borgerservice. Du skal huske at medbringe gyldig legitimation.

    Du kan også få NemID som applikation til tablets og smartphones. Nøgleappen er et digitalt og gratis supplement til nøglekortet. Det er nødvendigt, at du har et NemID nøglekort med mindst to resterende ubrugte nøgler på, inden du kan få NemID nøgleapp.

    Du kan downloade NemID nøgleapp fra både App Store og Google Play.

  • Forny NemID

    Du skal forny dit NemID hvert tredje år, og det får du automatisk besked om, når det er tid.

    Du kan få besked på forskellige måder:

    • når du logger på en offentlig eller privat hjemmeside med dit NemID, eller
    • ved at du modtager en mail eller et brev om at forny dit NemID.

    Hvis du har en nøgleviser, skal du være opmærksom på, at du skal bruge dit nøglekort, når du fornyer dit NemID, også selvom du plejer at bruge din nøgleviser, når du logger på med NemID.

    Du kan læse mere i Digitaliseringsstyrelsens vejledning.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit nøglekort?

    Hvis du har mistet dit NemID-nøglekort, kan du selv bestille et nyt på nemid.nu. Herefter spærres dit gamle nøglekort automatisk.

  • Kan jeg bestille ekstra nøglekort til NemID, hvis jeg fx skal ud at rejse?

    Ja, på NemID.nu under selvbetjening kan du bestille op til tre ekstra nøglekort. Ved henvendelse i banken eller hos kommunens borgerservice kan du få udleveret op til ti ekstra nøglekort.

  • Må jeg give andre adgang til mit NemID?

    NemID er din personlige signatur, og det betyder, at du ikke må give andre adgang til at bruge dit NemID.

    Hvis du er under værgemål, skal din værge anvende sit eget NemID til at logge på den tjenesteudbyder (fx Skatteforvaltningen eller netbank), som du ønsker hjælp til.

    Tjenesteudbyderen skal herefter give din værge mulighed for at vælge, om værgen agerer på egne vegne eller på vegne af dig. 

    Det er endnu ikke alle systemer, som tilbyder den mulighed, og det er op til den enkelte tjenesteudbyder, om det skal være muligt i netop deres løsning.

  • Kan jeg kun bruge mit NemID til netbank og ikke på offentlige hjemmesider?

    Hvis du har fået NemID via din bank, skal du knytte offentlig digital signatur til dit NemID, før du kan bruge NemID på offentlige og private tjenester.

    Læs mere om at knytte offentlig digital signatur til dit NemID

    Start bestilling af offentlig digital signatur til dit NemID:

  • Anden adresse ved flytning til et andet land

    Nye nøglekort bliver sendt til din folkeregisteradresse. Hvis du ønsker nøglekortet sendt til en anden adresse, fx fordi du flytter til udlandet, kan du selv anføre en alternativ adresse i selvbetjeningen på NemID.nu.

Skrevet af borger.dk

Kontakt

Borgercentret

Åbningstider

Mandag - tirsdag: 10:00 - 14:00

Onsdag: Lukket

Torsdag: 10:00 - 16:30 (ekspedition slutter kl. 17)

Fredag: 10:00 - 13:00

Telefon: 32 89 01 00

Du kan også sende en mail til Borgercentret
OBS! Når du sender en mail til os, bliver du bedt om at bruge din NemID. På den måde bliver mailen sikker, og du kan skrive dine personlige oplysninger som fx dit cpr.nr.